اتوماسیون

پیگیری استعلام ساخت خودروی کیت؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک کیت و پروژه داده می‌شود یا کیت و پروژه گم می‌شود.

کارفرما/علاقه‌مند از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک کیت و پروژه داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ ساخت خودروی کیت: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه مدیریت پروژه کیت کامل کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع کیت/اسکوپ پروژه، زمان جلسه استعلام، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام اولیه و پروژه کامل را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع کیت/اسکوپ پروژه، زمان جلسه استعلام، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید کیت و پروژه
  • جدا کردن استعلام اولیه از پروژه کامل
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص ساخت خودروی کیت

مثال ۱: استعلام اولیه — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پروژه کامل — فیلد کیت و پروژه در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام اولیه شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

کیت/پروژه و فرم را در سایت ساخت خودروی کیت و مسیر لید ساخت خودروی کیت درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و استعلام اولیه/پروژه کامل را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و کیت و پروژه را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • استعلام اولیه و پروژه کامل در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول زمان ساخت، پلاک، ایمنی یا نتیجه پروژه قطعی بدون بریف قطعی بدون کیت و پروژه

سوالات متداول

سامانه مدیریت پروژه کیت کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری ساخت خودروی کیت را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ