اتوماسیون

پیگیری استعلام لیزینگ؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع کالا و مدت داده می‌شود یا نوع کالا و مدت گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع کالا و مدت داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ لیزینگ: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه اعتبارسنجی/قرارداد کامل کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع کالا، مدت/پیش‌پرداخت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرد/تکی و سازمانی/ناوگان را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع کالا، مدت/پیش‌پرداخت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع کالا و مدت
  • جدا کردن خرد/تکی از سازمانی/ناوگان
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص لیزینگ

مثال ۱: خرد/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سازمانی/ناوگان — فیلد نوع کالا و مدت در همان لیست با منبع GBP؛ خرد/تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

کالا/مدت و فرم را در سایت لیزینگ و مسیر لید لیزینگ درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرد/تکی/سازمانی/ناوگان را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع کالا و مدت را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرد/تکی و سازمانی/ناوگان در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول تأیید لیزینگ، نرخ یا شرایط قطعی بدون بررسی قطعی بدون نوع کالا و مدت

سوالات متداول

سامانه اعتبارسنجی/قرارداد کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری لیزینگ را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ