مشتری از نقشه یا سایت درخواست میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو کلیدساز روی یک پلاک قول میگیرند یا خارج محدوده اعزام میشود.
اتوماسیون فاز ۱ کلیدسازی: ثبت درخواست، وضعیت، یادآوری تماس — نه ردیابی زنده روی نقشه.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری اعزام را روشن میکند.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع مشکل، محله، موبایل و منبع ثبت کنید؛ وضعیت تماس/اعزام/انجام/خارج محدوده را مشخص کنید و بدون تماس یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رسیدید؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر آدرس در دایرکت بدون بهروزرسانی لیست = تیم اشتباه.
حداقل داده ثبت
نوع مشکل، محله، موبایل، داخل/بیرون، منبع (سایت/GBP/تبلیغ).
وضعیت: جدید / تماسشده / اعزام / انجام / خارج محدوده / لغو.
- SLA تماس کنار فرم
- اپراتور شیفت مسئول تأیید
- جدا کردن اعزام فوری از ساخت کلید عادی
- یادآوری تماس اگر بدون پاسخ ماند
مثال اجرایی مخصوص کلیدسازی
مثال ۱: اضطراری — فرم به شیت واحد، SLA تماس ۱۵–۳۰ دقیقه، وضعیت خارج محدوده برای بستن سریع لید دور.
مثال ۲: مغازهمحور — صف ساخت کلید جدا؛ اعزام فقط در شیفت با منبع GBP.
اتصال به کلاستر
فرم و محدوده را در سایت کلیدسازی و مسیر لید کلیدسازی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
سئو محلی ورودی نقشه را تقویت میکند.
جمعبندی مقایسهای
| وضعیت | اقدام |
|---|
| جدید | تماس اولیه + تأیید محدوده |
| اعزام | ثبت تکنسین/زمان تقریبی |
| انجام | بستن + منبع |
| خارج محدوده | پاسخ سریع رد |
فاز ۱ عملی
- همه درخواستها را به یک لیست واحد ببرید.
- وضعیتهای مشترک را تعریف کنید.
- SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
- منبع و محله را اجباری کنید.
- صف ساخت کلید را از اعزام جدا کنید.
- یک هفته درخواست→تماس→اعزام را بشمارید.
اشتباهات رایج
- چند واتساپ بدون ثبت
- بدون فیلد محله
- بدون SLA تماس
- اعزام و ساخت کلید در یک صف مبهم
سوالات متداول
اپ ردیابی لازم است؟
فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.
شب؟
فقط شیفت واقعی؛ صف جدا.
پیام تبلیغاتی؟
فقط وضعیت درخواست؛ اسپم نکنید.
چند شهر؟
فیلد شهر/محدوده یا لیست جدا.
مطالب مرتبط
ادامه مسیر
اگر میخواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری کلیدسازی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویتها را مشخص کنید.
