اتوماسیون

پیگیری استعلام تبدیل دوگانه‌سوز؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا مدل و نوع گم می‌شود.

مالک خودرو از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ تبدیل دوگانه‌سوز: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پذیرش کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با مدل خودرو، نوع سوخت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ LPG و CNG/سرویس را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: مدل خودرو، نوع سوخت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید مدل و نوع
  • جدا کردن LPG از CNG/سرویس
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص تبدیل دوگانه‌سوز

مثال ۱: LPG — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: CNG/سرویس — فیلد مدل و نوع در همان لیست با منبع GBP؛ LPG شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

مدل/نوع و فرم را در سایت تبدیل دوگانه‌سوز و مسیر لید تبدیل دوگانه‌سوز درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و LPG/CNG/سرویس را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و مدل و نوع را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • LPG و CNG/سرویس در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان قطعی بدون مدل و بازدید قطعی بدون مدل و نوع

سوالات متداول

سامانه پذیرش لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری تبدیل دوگانه‌سوز را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ