مراجع از نقشه یا سایت نوبت میپرسد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول اسلات برای یک زمان داده میشود یا نوع جلسه ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ مطب مامایی: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس پذیرش — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما فقط مسیر اداری ثبت و پیگیری رزرو است — بدون ادعای تشخیص، درمان، شفا یا هر medical outcome.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع جلسه (ویزیت پیش از زایمان/پیگیری/آموزش آمادگی — مطابق خدمت واقعی)، بازه ترجیحی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ رزرو اول و پیگیری را جدا کنید؛ وضعیت تماس/تأیید/حضور را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید — بدون تجویز، تشخیص یا نتیجه پزشکی در پیام خودکار.
گلوگاه رایج
سؤال «نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر اسلات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک زمان.
حداقل داده ثبت (فقط اداری هماهنگی)
رزرو: نام، موبایل، نوع جلسه (ویزیت/پیگیری/آموزش)، بازه ترجیحی، منبع — نه علائم پزشکی یا نتیجه موردانتظار.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید نوبت / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید اسلات
- جدا کردن رزرو اول از پیگیری برنامهریزیشده
- یادآوری فقط زمان/مدارک اداری — بدون پیام تشخیص، درمان یا نتیجه پزشکی
مثال اجرایی مخصوص مطب مامایی
مثال ۱: ویزیت پیش از زایمان — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پیگیری — فیلد نوع جلسه در همان لیست با منبع GBP؛ ویزیت اول شاخه جدا — بدون پیام خودکار نتیجه درمانی.
اتصال به کلاستر
جلسه و فرم را در سایت مطب مامایی و مسیر لید مطب مامایی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.