والد از جستجو یا معرفی استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو قول معرفی برای یک خانواده داده میشود یا سن کودک/ساعت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ آژانس پرستار کودک: ثبت استعلام قرارداد، وضعیت، یادآوری تماس هماهنگی — نه CRM کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری استعلام را روشن میکند — بدون وعده تضمین پرستار یا ایمنی قطعی بدون جزئیات خانواده.
پاسخ کوتاه
هر استعلام را با سن کودک، نوع قرارداد (تماموقت/ساعتی/موقت)، ساعت موردنیاز، آدرس/منطقه، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام کوتاه و قرارداد رسمی را جدا کنید؛ وضعیت تماس/غربالگری/تأیید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «پرستار معرفی شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر ساعت در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو قول برای یک خانواده.
حداقل داده ثبت
استعلام: سن کودک، نوع قرارداد، ساعت موردنیاز، آدرس/منطقه، موبایل، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / غربالگری / معرفی / تأیید / لغو / خارج پوشش.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول هماهنگی برای چک ظرفیت پرستار
- جدا کردن استعلام کوتاه از قرارداد رسمی
- یادآوری پیگیری بدون وعده تضمین پرستار یا ایمنی قطعی
مثال اجرایی مخصوص آژانس پرستار کودک
مثال ۱: پرستار ساعتی — فرم سایت به شیت واحد، SLA یک روز کاری، وضعیت خارج پوشش قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: تماموقت — فیلد نوع قرارداد در همان لیست با منبع معرفی؛ ساعتی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
خدمت و فرم را در سایت آژانس پرستار کودک و مسیر لید آژانس پرستار کودک درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.