اتوماسیون

پیگیری استعلام مبلمان اداری؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده می‌شود یا نوع و تعداد گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ مبلمان اداری: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش B2B کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع/تعداد، پروژه/آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و پروژه/سازمانی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع/تعداد، پروژه/آدرس، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و تعداد
  • جدا کردن خرده/تکی از پروژه/سازمانی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص مبلمان اداری

مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پروژه/سازمانی — فیلد نوع و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

نوع/تعداد و فرم را در سایت مبلمان اداری و مسیر لید مبلمان اداری درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرده/تکی/پروژه/سازمانی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و تعداد را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرده/تکی و پروژه/سازمانی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون نوع و تعداد قطعی بدون نوع و تعداد

سوالات متداول

سامانه سفارش B2B لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری مبلمان اداری را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ