مراجع از نقشه یا سایت ثبت سفارش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع عدسی و نسخه داده میشود یا ثبت سفارش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ لابراتوار عینکسازی: ثبت ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه رهگیری کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع عدسی، فریم/نسخه، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ عدسی و فریم/تعمیر را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «ثبت سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
ثبت سفارش: نوع عدسی، فریم/نسخه، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع عدسی و نسخه
- جدا کردن عدسی از فریم/تعمیر
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص لابراتوار عینکسازی
مثال ۱: عدسی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: فریم/تعمیر — فیلد نوع عدسی و نسخه در همان لیست با منبع GBP؛ عدسی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
سفارش/تحویل و فرم را در سایت لابراتوار عینکسازی و مسیر لید لابراتوار عینکسازی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.