اتوماسیون

پیگیری استعلام کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و تیراژ داده می‌شود یا نوع و تیراژ گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و تیراژ داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش B2B کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع/تیراژ، چاپ/تحویل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و عمده/چاپ را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع/تیراژ، چاپ/تحویل، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و تیراژ
  • جدا کردن خرده/تکی از عمده/چاپ
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد

مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: عمده/چاپ — فیلد نوع و تیراژ در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

تیراژ/نوع و فرم را در سایت کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد و مسیر لید کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرده/تکی/عمده/چاپ را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و تیراژ را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرده/تکی و عمده/چاپ در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون نوع و تیراژ قطعی بدون نوع و تیراژ

سوالات متداول

سامانه سفارش B2B لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری کارتن و لوازم بسته‌بندی خرد را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ