اتوماسیون

پیگیری استعلام رنگ رنگ‌فروشی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام رنگ بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و متراژ داده می‌شود یا نوع و متراژ گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام رنگ می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و متراژ داده می‌شود یا استعلام رنگ ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ رنگ‌فروشی: ثبت استعلام رنگ، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع/رنگ، متراژ/پروژه، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و پروژه/ساختمانی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام رنگ تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام رنگ: نوع/رنگ، متراژ/پروژه، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و متراژ
  • جدا کردن خرده/تکی از پروژه/ساختمانی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص رنگ‌فروشی

مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پروژه/ساختمانی — فیلد نوع و متراژ در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

رنگ/متراژ و فرم را در سایت رنگ‌فروشی و مسیر لید رنگ‌فروشی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام رنگها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرده/تکی/پروژه/ساختمانی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و متراژ را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرده/تکی و پروژه/ساختمانی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون نوع و متراژ قطعی بدون نوع و متراژ

سوالات متداول

سامانه سفارش پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام رنگ؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری رنگ‌فروشی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ