مشتری از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مناسبت و تعداد داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ لوازم جشن: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش آنلاین کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با مناسبت/نوع، تعداد/تاریخ، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و پکیج/مناسبتی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: مناسبت/نوع، تعداد/تاریخ، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید مناسبت و تعداد
- جدا کردن خرده/تکی از پکیج/مناسبتی
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص لوازم جشن
مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پکیج/مناسبتی — فیلد مناسبت و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
مناسبت/تعداد و فرم را در سایت لوازم جشن و مسیر لید لوازم جشن درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.