مراجع/متقاضی از نقشه یا سایت تماس میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تماس و هماهنگی داده میشود یا تماس ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ بنگاه معاملاتی طلا/سکه: ثبت تماس، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پیگیری و پشتیبانی کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با موضوع تماس/شعبه تقریبی، ساعت/بازه تماس ترجیحی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تماس تکی و هماهنگی چندمرحله/شعبه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «تماس تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
تماس: موضوع تماس/شعبه تقریبی، ساعت/بازه تماس ترجیحی، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تماس و هماهنگی
- جدا کردن تماس تکی از هماهنگی چندمرحله/شعبه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص بنگاه معاملاتی طلا/سکه
مثال ۱: تماس تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: هماهنگی چندمرحله/شعبه — فیلد تماس و هماهنگی در همان لیست با منبع GBP؛ تماس تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
تماس/شعبه و فرم را در سایت بنگاه معاملاتی طلا/سکه و مسیر لید بنگاه معاملاتی طلا/سکه درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.