خریدار/عطر از نقشه یا سایت استعلام / مسیر میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک برند و استعلام/مسیر داده میشود یا استعلام / مسیر ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ عطر فروشی: ثبت استعلام / مسیر، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه استعلام برند و مسیر شعبه عطر فروشی کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با برند/رایحه تقریبی، شعبه یا ارسال، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام تکی و استعلام چندبرند/هدیه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام / مسیر تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام / مسیر: برند/رایحه تقریبی، شعبه یا ارسال، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید برند و استعلام/مسیر
- جدا کردن استعلام تکی از استعلام چندبرند/هدیه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص عطر فروشی
مثال ۱: استعلام تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: استعلام چندبرند/هدیه — فیلد برند و استعلام/مسیر در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
برند/مسیر و فرم را در سایت عطر فروشی و مسیر لید عطر فروشی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.