مراجع از نقشه یا سایت درخواست مشاوره میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع خدمت داده میشود یا درخواست مشاوره ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ میکاپ دائمی: ثبت درخواست مشاوره، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع خدمت، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ میکروبلیدینگ و خط لب/ابرو را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «درخواست مشاوره تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
درخواست مشاوره: نوع خدمت، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع خدمت
- جدا کردن میکروبلیدینگ از خط لب/ابرو
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص میکاپ دائمی
مثال ۱: میکروبلیدینگ — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: خط لب/ابرو — فیلد نوع خدمت در همان لیست با منبع GBP؛ میکروبلیدینگ شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/نوبت و فرم را در سایت میکاپ دائمی و مسیر لید میکاپ دائمی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.