مسافر از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مقصد و تاریخ داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ تور زیارتی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه رزرو تور کامل چندمقصد کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با مقصد/تاریخ، تعداد نفر/مدت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ کوتاه/فردی و گروهی/چندروزه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: مقصد/تاریخ، تعداد نفر/مدت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید مقصد و تاریخ
- جدا کردن کوتاه/فردی از گروهی/چندروزه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص تور زیارتی
مثال ۱: کوتاه/فردی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: گروهی/چندروزه — فیلد مقصد و تاریخ در همان لیست با منبع GBP؛ کوتاه/فردی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
مقصد/تاریخ و فرم را در سایت تور زیارتی و مسیر لید تور زیارتی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.