مالک/مدیر مجموعه از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک سرویس و استعلام داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ سرویس استخر: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه استعلام قرارداد نگهداری کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع سرویس/نگهداری تقریبی، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سرویس تکی و قرارداد نگهداری دورهای را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع سرویس/نگهداری تقریبی، آدرس/زمان بازدید، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید سرویس و استعلام
- جدا کردن سرویس تکی از قرارداد نگهداری دورهای
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص سرویس استخر
مثال ۱: سرویس تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: قرارداد نگهداری دورهای — فیلد سرویس و استعلام در همان لیست با منبع GBP؛ سرویس تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
سرویس/استعلام و فرم را در سایت سرویس استخر و مسیر لید سرویس استخر درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.