اتوماسیون

پیگیری استعلام رنگ پودری؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک قطعه و تیراژ داده می‌شود یا قطعه و تیراژ گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک قطعه و تیراژ داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ رنگ پودری: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع قطعه/رنگ، تیراژ/سطح، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ قطعه تکی و سری/پروژه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع قطعه/رنگ، تیراژ/سطح، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید قطعه و تیراژ
  • جدا کردن قطعه تکی از سری/پروژه
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص رنگ پودری

مثال ۱: قطعه تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سری/پروژه — فیلد قطعه و تیراژ در همان لیست با منبع GBP؛ قطعه تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

قطعه/تیراژ و فرم را در سایت رنگ پودری و مسیر لید رنگ پودری درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و قطعه تکی/سری/پروژه را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و قطعه و تیراژ را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • قطعه تکی و سری/پروژه در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان قطعی بدون نوع قطعه و تیراژ قطعی بدون قطعه و تیراژ

سوالات متداول

سامانه سفارش لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری رنگ پودری را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ