خریدار/ورزشکار از نقشه یا سایت استعلام کالا میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک دسته و استعلام داده میشود یا استعلام کالا ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ فروشگاه پروتئین / مکمل: ثبت استعلام کالا، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه موجودی و سفارش کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با دسته/نوع کالا تقریبی، تحویل/بازه تقریبی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام تکی و سفارش عمده/پکیج را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام کالا تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام کالا: دسته/نوع کالا تقریبی، تحویل/بازه تقریبی، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید دسته و استعلام
- جدا کردن استعلام تکی از سفارش عمده/پکیج
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص فروشگاه پروتئین / مکمل
مثال ۱: استعلام تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سفارش عمده/پکیج — فیلد دسته و استعلام در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
دسته/استعلام و فرم را در سایت فروشگاه پروتئین / مکمل و مسیر لید فروشگاه پروتئین / مکمل درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.