کارفرما از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد شعبه و پذیرش داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ سامانه نوبتدهی حضوری: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه CRM/پذیرش یکپارچه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با تعداد شعبه/پذیرش، صف/نوبت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ تکی/۱ پذیرش و چند شعبه/شبکه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: تعداد شعبه/پذیرش، صف/نوبت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تعداد شعبه و پذیرش
- جدا کردن تکی/۱ پذیرش از چند شعبه/شبکه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص سامانه نوبتدهی حضوری
مثال ۱: تکی/۱ پذیرش — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: چند شعبه/شبکه — فیلد تعداد شعبه و پذیرش در همان لیست با منبع GBP؛ تکی/۱ پذیرش شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
شعبه/پذیرش و فرم را در سایت سامانه نوبتدهی حضوری و مسیر لید سامانه نوبتدهی حضوری درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.