اتوماسیون

پیگیری رزرو نوبت رادیولوژی / تصویربرداری؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو نوبت بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع تصویربرداری داده می‌شود یا نوع تصویربرداری گم می‌شود.

مراجع از نقشه یا سایت رزرو نوبت می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع تصویربرداری داده می‌شود یا رزرو نوبت ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ رادیولوژی / تصویربرداری: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرم‌افزار نوبت کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع تصویربرداری، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ MRI/CT و سونو/رادیو را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «رزرو نوبت تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

رزرو نوبت: نوع تصویربرداری، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع تصویربرداری
  • جدا کردن MRI/CT از سونو/رادیو
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص رادیولوژی / تصویربرداری

مثال ۱: MRI/CT — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سونو/رادیو — فیلد نوع تصویربرداری در همان لیست با منبع GBP؛ MRI/CT شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

نوع/نوبت و فرم را در سایت رادیولوژی / تصویربرداری و مسیر لید رادیولوژی / تصویربرداری درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزرو نوبتها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و MRI/CT/سونو/رادیو را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع تصویربرداری را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • MRI/CT و سونو/رادیو در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول cure/outcome/medical/diagnostic یا نتیجه تشخیصی تضمینی قطعی بدون نوع تصویربرداری

سوالات متداول

نرم‌افزار نوبت لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو نوبت؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری رادیولوژی / تصویربرداری را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ