مشتری از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک وزن و مسیر داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ حمل گاوصندوق: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با وزن/مسیر، طبقه/تاریخ، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ حمل و نصب/جابجایی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: وزن/مسیر، طبقه/تاریخ، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید وزن و مسیر
- جدا کردن حمل از نصب/جابجایی
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص حمل گاوصندوق
مثال ۱: حمل — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: نصب/جابجایی — فیلد وزن و مسیر در همان لیست با منبع GBP؛ حمل شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
وزن/مسیر و فرم را در سایت حمل گاوصندوق و مسیر لید حمل گاوصندوق درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.