اتوماسیون

پیگیری سفارش سالادبار / سالم؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر سفارش بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک سفارش و منو داده می‌شود یا سفارش و منو گم می‌شود.

مشتری/سفارش‌دهنده از نقشه یا سایت سفارش می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک سفارش و منو داده می‌شود یا سفارش ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ سالادبار / سالم: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش و منوی آنلاین کامل کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با منو/اشتراک تقریبی، تحویل/بازه تقریبی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفارش تکی و اشتراک/پکیج را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

سفارش: منو/اشتراک تقریبی، تحویل/بازه تقریبی، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید سفارش و منو
  • جدا کردن سفارش تکی از اشتراک/پکیج
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص سالادبار / سالم

مثال ۱: سفارش تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: اشتراک/پکیج — فیلد سفارش و منو در همان لیست با منبع GBP؛ سفارش تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

سفارش/منو و فرم را در سایت سالادبار / سالم و مسیر لید سالادبار / سالم درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه سفارشها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و سفارش تکی/اشتراک/پکیج را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و سفارش و منو را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • سفارش تکی و اشتراک/پکیج در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول سلامت، تغذیه یا نتیجه غذایی قطعی قطعی بدون سفارش و منو

سوالات متداول

سامانه سفارش و منوی آنلاین کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت سفارش؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری سالادبار / سالم را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ