کارفرما از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک حجم و نوع داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ شن و ماسه: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش حمل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع/حجم، آدرس/حمل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/کمحجم و پروژه/حمل را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع/حجم، آدرس/حمل، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید حجم و نوع
- جدا کردن خرده/کمحجم از پروژه/حمل
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص شن و ماسه
مثال ۱: خرده/کمحجم — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پروژه/حمل — فیلد حجم و نوع در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/کمحجم شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
حجم/نوع و فرم را در سایت شن و ماسه و مسیر لید شن و ماسه درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.