اتوماسیون

پیگیری سفارش ساندویچی تخصصی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر سفارش بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده می‌شود یا نوع و تعداد گم می‌شود.

مشتری از نقشه یا سایت سفارش می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده می‌شود یا سفارش ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ ساندویچی تخصصی: ثبت سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش آنلاین کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع/تعداد، آدرس یا تحویل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفارش تکی و کترینگ/عمده را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «سفارش تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

سفارش: نوع/تعداد، آدرس یا تحویل، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و تعداد
  • جدا کردن سفارش تکی از کترینگ/عمده
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص ساندویچی تخصصی

مثال ۱: سفارش تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: کترینگ/عمده — فیلد نوع و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ سفارش تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

منو/پیک و فرم را در سایت ساندویچی تخصصی و مسیر لید ساندویچی تخصصی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه سفارشها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و سفارش تکی/کترینگ/عمده را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و تعداد را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • سفارش تکی و کترینگ/عمده در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون نوع و تعداد قطعی بدون نوع و تعداد

سوالات متداول

سامانه سفارش آنلاین لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت سفارش؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری ساندویچی تخصصی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ