اتوماسیون

پیگیری رزرو باشگاه سونا؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و ساعت داده می‌شود یا نوع و ساعت گم می‌شود.

عضو از نقشه یا سایت رزرو می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و ساعت داده می‌شود یا رزرو ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ باشگاه سونا: ثبت رزرو، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرم‌افزار رزرو کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع عضویت، تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ جلسه تکی و عضویت/گروهی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «رزرو تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

رزرو: نوع عضویت، تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و ساعت
  • جدا کردن جلسه تکی از عضویت/گروهی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص باشگاه سونا

مثال ۱: جلسه تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: عضویت/گروهی — فیلد نوع و ساعت در همان لیست با منبع GBP؛ جلسه تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

عضویت/ساعت و فرم را در سایت باشگاه سونا و مسیر لید باشگاه سونا درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزروها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و جلسه تکی/عضویت/گروهی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و ساعت را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • جلسه تکی و عضویت/گروهی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا ظرفیت قطعی بدون نوع و زمان قطعی بدون نوع و ساعت

سوالات متداول

نرم‌افزار رزرو لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری باشگاه سونا را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ