اتوماسیون

پیگیری استعلام عمده لوازم مدرسه؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک پایه و تعداد داده می‌شود یا پایه و تعداد گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک پایه و تعداد داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ عمده لوازم مدرسه: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش B2B کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با پایه/لیست، تعداد/تحویل، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و مدرسه/عمده را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: پایه/لیست، تعداد/تحویل، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید پایه و تعداد
  • جدا کردن خرده/تکی از مدرسه/عمده
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص عمده لوازم مدرسه

مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: مدرسه/عمده — فیلد پایه و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

پایه/تعداد و فرم را در سایت عمده لوازم مدرسه و مسیر لید عمده لوازم مدرسه درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و خرده/تکی/مدرسه/عمده را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و پایه و تعداد را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • خرده/تکی و مدرسه/عمده در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان تحویل قطعی بدون لیست و تعداد قطعی بدون پایه و تعداد

سوالات متداول

سامانه سفارش B2B لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری عمده لوازم مدرسه را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ