کارفرما از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد سرور و قرارداد داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ نگهداری سرور محلی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه مانیتورینگ/NOC کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با تعداد سرور/سایت، قرارداد/SLA، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ کوچک/۱–۲ سرور و سازمانی/قرارداد را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: تعداد سرور/سایت، قرارداد/SLA، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید تعداد سرور و قرارداد
- جدا کردن کوچک/۱–۲ سرور از سازمانی/قرارداد
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص نگهداری سرور محلی
مثال ۱: کوچک/۱–۲ سرور — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سازمانی/قرارداد — فیلد تعداد سرور و قرارداد در همان لیست با منبع GBP؛ کوچک/۱–۲ سرور شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
سرور/قرارداد و فرم را در سایت نگهداری سرور محلی و مسیر لید نگهداری سرور محلی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.