مراجع از نقشه یا سایت رزرو نوبت میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع ارزیابی داده میشود یا رزرو نوبت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ کلینیک خواب: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع ارزیابی، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ ارزیابی اولیه و مطالعه/پیگیری را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رزرو نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
رزرو نوبت: نوع ارزیابی، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع ارزیابی
- جدا کردن ارزیابی اولیه از مطالعه/پیگیری
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص کلینیک خواب
مثال ۱: ارزیابی اولیه — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: مطالعه/پیگیری — فیلد نوع ارزیابی در همان لیست با منبع GBP؛ ارزیابی اولیه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/نوبت و فرم را در سایت کلینیک خواب و مسیر لید کلینیک خواب درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.