مدیر اداری/مالک از نقشه یا سایت استعلام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک پروژه و استعلام داده میشود یا استعلام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ اداره هوشمند: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه طراحی و نصب کامل چندفاز کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع سامانه/اسکوپ تقریبی، آدرس/بازه پروژه تقریبی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ استعلام تکی و پروژه چندفاز/قرارداد را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام: نوع سامانه/اسکوپ تقریبی، آدرس/بازه پروژه تقریبی، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید پروژه و استعلام
- جدا کردن استعلام تکی از پروژه چندفاز/قرارداد
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص اداره هوشمند
مثال ۱: استعلام تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پروژه چندفاز/قرارداد — فیلد پروژه و استعلام در همان لیست با منبع GBP؛ استعلام تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
پروژه/استعلام و فرم را در سایت اداره هوشمند و مسیر لید اداره هوشمند درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.