اتوماسیون

پیگیری رزرو بلیت اتاق بازی نرم؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک سانس داده می‌شود یا سن/نوع سانس گم می‌شود.

والدین از نقشه یا سایت رزرو می‌فرستند. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک سانس داده می‌شود یا سن/نوع سانس ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ اتاق بازی نرم: ثبت رزرو بلیت، وضعیت، یادآوری تماس پذیرش — نه سامانه رزرو کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری رزرو را روشن می‌کند — بدون قول ظرفیت یا ایمنی قطعی بدون جزئیات سانس.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع سانس (بازی آزاد/جشن تولد/خصوصی)، سن کودک، تاریخ/بازه ترجیحی، موبایل و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سانس آزاد و جشن تولد را جدا کنید؛ وضعیت تماس/تأیید/حضور را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «سانس تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر تاریخ در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک سانس.

حداقل داده ثبت

رزرو: نوع سانس، سن کودک، تاریخ/بازه، موبایل، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید ظرفیت سانس
  • جدا کردن بازی آزاد از جشن تولد
  • یادآوری پیگیری بدون قول ظرفیت یا ایمنی قطعی

مثال اجرایی مخصوص اتاق بازی نرم

مثال ۱: بازی آزاد — فرم سایت به شیت واحد، SLA همان روز کاری، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: جشن تولد — فیلد نوع سانس در همان لیست با منبع GBP؛ بازی آزاد شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

سانس و فرم را در سایت اتاق بازی نرم و مسیر لید اتاق بازی نرم درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید سانس/سن
تأییدیادآوری قبل از سانس
حضوربستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزروها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و سانس آزاد/جشن را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع سانس/سن را اجباری کنید.
  5. یادآوری هماهنگی سانس را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • سانس آزاد و جشن تولد در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول ظرفیت یا ایمنی بدون جزئیات سانس

سوالات متداول

سامانه رزرو لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو؛ اسپم نکنید.

ایمنی تضمینی؟

وعده مطلق ننویسید؛ فقط هماهنگی رزرو.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری اتاق بازی نرم را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ