مراجع از نقشه یا سایت رزرو میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک پکیج و سانس داده میشود یا رزرو ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ سولاریوم: ثبت رزرو، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه رزرو کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع پکیج/سانس، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سانس تکی و پکیج ماهانه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رزرو تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
رزرو: نوع پکیج/سانس، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید پکیج و سانس
- جدا کردن سانس تکی از پکیج ماهانه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص سولاریوم
مثال ۱: سانس تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پکیج ماهانه — فیلد پکیج و سانس در همان لیست با منبع GBP؛ سانس تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
پکیج/سانس و فرم را در سایت سولاریوم و مسیر لید سولاریوم درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.