کارفرما از نقشه یا سایت استعلام سفارش میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و تعداد داده میشود یا استعلام سفارش ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ لوازمالتحریر / مهندسی: ثبت استعلام سفارش، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه سفارش B2B کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع/تعداد، خرد/سازمانی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ خرده/تکی و سازمانی/عمده را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام سفارش تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام سفارش: نوع/تعداد، خرد/سازمانی، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع و تعداد
- جدا کردن خرده/تکی از سازمانی/عمده
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص لوازمالتحریر / مهندسی
مثال ۱: خرده/تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: سازمانی/عمده — فیلد نوع و تعداد در همان لیست با منبع GBP؛ خرده/تکی شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/تعداد و فرم را در سایت لوازمالتحریر / مهندسی و مسیر لید لوازمالتحریر / مهندسی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.