اتوماسیون

پیگیری رزرو مشاوره مشاور مالیاتی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر رزرو مشاوره بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک مشاوره و رزرو داده می‌شود یا مشاوره و رزرو گم می‌شود.

صاحب کسب‌وکار/مدیر از نقشه یا سایت رزرو مشاوره می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مشاوره و رزرو داده می‌شود یا رزرو مشاوره ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ مشاور مالیاتی: ثبت رزرو مشاوره، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه نوبت و پرونده مشاوره کامل کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با موضوع مشاوره تقریبی، تاریخ/ساعت ترجیحی، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ رزرو تکی و پکیج چندجلسه/قرارداد را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «رزرو مشاوره تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

رزرو مشاوره: موضوع مشاوره تقریبی، تاریخ/ساعت ترجیحی، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید مشاوره و رزرو
  • جدا کردن رزرو تکی از پکیج چندجلسه/قرارداد
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص مشاور مالیاتی

مثال ۱: رزرو تکی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: پکیج چندجلسه/قرارداد — فیلد مشاوره و رزرو در همان لیست با منبع GBP؛ رزرو تکی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

مشاوره/رزرو و فرم را در سایت مشاور مالیاتی و مسیر لید مشاور مالیاتی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه رزرو مشاورهها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و رزرو تکی/پکیج چندجلسه/قرارداد را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و مشاوره و رزرو را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • رزرو تکی و پکیج چندجلسه/قرارداد در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول نتیجه مالیاتی، بازگشت وجه یا نتیجه پرونده قطعی قطعی بدون مشاوره و رزرو

سوالات متداول

سامانه نوبت و پرونده مشاوره کامل لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت رزرو مشاوره؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری مشاور مالیاتی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ