اتوماسیون

پیگیری استعلام کاشی‌کاری نصب؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک نوع و متراژ داده می‌شود یا نوع و متراژ گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع و متراژ داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ کاشی‌کاری نصب: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با نوع کاشی/محل، متراژ تقریبی، آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ دیوار/حمام و کف/نما را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: نوع کاشی/محل، متراژ تقریبی، آدرس، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید نوع و متراژ
  • جدا کردن دیوار/حمام از کف/نما
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص کاشی‌کاری نصب

مثال ۱: دیوار/حمام — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: کف/نما — فیلد نوع و متراژ در همان لیست با منبع GBP؛ دیوار/حمام شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

پروژه/متراژ و فرم را در سایت کاشی‌کاری نصب و مسیر لید کاشی‌کاری نصب درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و دیوار/حمام/کف/نما را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و نوع و متراژ را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • دیوار/حمام و کف/نما در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت قطعی بدون بازدید و متراژ قطعی بدون نوع و متراژ

سوالات متداول

سامانه پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری کاشی‌کاری نصب را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ