راننده/مالک خودرو از نقشه یا سایت درخواست اعزام میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک محل و اعزام داده میشود یا درخواست اعزام ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ خودروبر / امداد: ثبت درخواست اعزام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه درخواست اعزام کامل کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با محل خودرو/نوع اعزام، مقصد تقریبی یا محدوده، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ اعزام محدود و جابهجایی بلند/فوری را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «درخواست اعزام تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
درخواست اعزام: محل خودرو/نوع اعزام، مقصد تقریبی یا محدوده، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید محل و اعزام
- جدا کردن اعزام محدود از جابهجایی بلند/فوری
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص خودروبر / امداد
مثال ۱: اعزام محدود — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: جابهجایی بلند/فوری — فیلد محل و اعزام در همان لیست با منبع GBP؛ اعزام محدود شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
محل/اعزام و فرم را در سایت خودروبر / امداد و مسیر لید خودروبر / امداد درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.