مراجع از نقشه یا سایت رزرو نوبت میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع جلسه داده میشود یا رزرو نوبت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ طب سنتی: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع جلسه/خدمت، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ مشاوره و حجامت/بادکش را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رزرو نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
رزرو نوبت: نوع جلسه/خدمت، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع جلسه
- جدا کردن مشاوره از حجامت/بادکش
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص طب سنتی
مثال ۱: مشاوره — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: حجامت/بادکش — فیلد نوع جلسه در همان لیست با منبع GBP؛ مشاوره شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/نوبت و فرم را در سایت طب سنتی و مسیر لید طب سنتی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.