اتوماسیون

پیگیری استعلام پیاده‌سازی صوت؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک حجم و مهلت داده می‌شود یا حجم و مهلت گم می‌شود.

سازمان از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک حجم و مهلت داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ پیاده‌سازی صوت: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با زبان/نوع فایل، حجم تقریبی، مهلت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ فارسی و انگلیسی/زیرنویس را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: زبان/نوع فایل، حجم تقریبی، مهلت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید حجم و مهلت
  • جدا کردن فارسی از انگلیسی/زیرنویس
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص پیاده‌سازی صوت

مثال ۱: فارسی — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: انگلیسی/زیرنویس — فیلد حجم و مهلت در همان لیست با منبع GBP؛ فارسی شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

حجم/مهلت و فرم را در سایت پیاده‌سازی صوت و مسیر لید پیاده‌سازی صوت درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و فارسی/انگلیسی/زیرنویس را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و حجم و مهلت را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • فارسی و انگلیسی/زیرنویس در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان قطعی بدون حجم و نوع فایل قطعی بدون حجم و مهلت

سوالات متداول

سامانه پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری پیاده‌سازی صوت را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ