مراجع از نقشه یا سایت رزرو نوبت میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک نوع واکسن داده میشود یا رزرو نوبت ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ مرکز واکسیناسیون: ثبت رزرو نوبت، وضعیت، یادآوری تماس — نه نرمافزار نوبت کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با نوع واکسن/سفر، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ سفر و فصلی/سازمانی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «رزرو نوبت تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
رزرو نوبت: نوع واکسن/سفر، ترجیح تاریخ/ساعت، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید نوع واکسن
- جدا کردن سفر از فصلی/سازمانی
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص مرکز واکسیناسیون
مثال ۱: سفر — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: فصلی/سازمانی — فیلد نوع واکسن در همان لیست با منبع GBP؛ سفر شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
نوع/نوبت و فرم را در سایت مرکز واکسیناسیون و مسیر لید مرکز واکسیناسیون درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.