مشتری از نقشه یا سایت استعلام پلن میفرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک پلن و خدمات داده میشود یا استعلام پلن ثبت نمیشود.
اتوماسیون فاز ۱ دفتر مجازی: ثبت استعلام پلن، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه مدیریت دفتر مجازی کامل.
این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن میکند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
هر درخواست را با پلن/آدرس، خدمات/شروع، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ پلن پایه و پلن + جلسه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.
گلوگاه رایج
سؤال «استعلام پلن تأیید شد؟» تکرار میشود چون وضعیت جایی دیده نمیشود.
تغییر جزئیات در چت بدون بهروزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.
حداقل داده ثبت
استعلام پلن: پلن/آدرس، خدمات/شروع، موبایل، نام، منبع.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.
- SLA تماس کنار فرم
- مسئول پذیرش برای تأیید پلن و خدمات
- جدا کردن پلن پایه از پلن + جلسه
- یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات
مثال اجرایی مخصوص دفتر مجازی
مثال ۱: پلن پایه — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.
مثال ۲: پلن + جلسه — فیلد پلن و خدمات در همان لیست با منبع GBP؛ پلن پایه شاخه جدا.
اتصال به کلاستر
پلن/خدمات و فرم را در سایت دفتر مجازی و مسیر لید دفتر مجازی درست کنید.
CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.