اتوماسیون

پیگیری استعلام نصب تصفیه آب؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام نصب بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا مدل و نوع گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام نصب می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک مدل و نوع داده می‌شود یا استعلام نصب ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ تصفیه آب: ثبت استعلام نصب، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با مدل/نوع، نصب یا سرویس، آدرس، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ نصب و سرویس/فیلتر را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام نصب تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام نصب: مدل/نوع، نصب یا سرویس، آدرس، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید مدل و نوع
  • جدا کردن نصب از سرویس/فیلتر
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص تصفیه آب

مثال ۱: نصب — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سرویس/فیلتر — فیلد مدل و نوع در همان لیست با منبع GBP؛ نصب شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

مدل/نوع و فرم را در سایت تصفیه آب و مسیر لید تصفیه آب درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلام نصبها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و نصب/سرویس/فیلتر را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و مدل و نوع را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • نصب و سرویس/فیلتر در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان قطعی بدون مدل و بازدید قطعی بدون مدل و نوع

سوالات متداول

سامانه پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام نصب؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری تصفیه آب را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ