اتوماسیون

پیگیری استعلام تشریفات عروسی؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک تاریخ و پکیج داده می‌شود یا تاریخ و پکیج گم می‌شود.

زوج از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تاریخ و پکیج داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ تشریفات عروسی: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه پروژه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با تاریخ/تعداد مهمان، نوع پکیج، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ پکیج کامل و تشریفات جزئی را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: تاریخ/تعداد مهمان، نوع پکیج، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید تاریخ و پکیج
  • جدا کردن پکیج کامل از تشریفات جزئی
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص تشریفات عروسی

مثال ۱: پکیج کامل — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: تشریفات جزئی — فیلد تاریخ و پکیج در همان لیست با منبع GBP؛ پکیج کامل شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

تاریخ/پکیج و فرم را در سایت تشریفات عروسی و مسیر لید تشریفات عروسی درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و پکیج کامل/تشریفات جزئی را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و تاریخ و پکیج را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • پکیج کامل و تشریفات جزئی در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا تاریخ قطعی بدون پکیج و تاریخ قطعی بدون تاریخ و پکیج

سوالات متداول

سامانه پروژه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری تشریفات عروسی را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ