قبل از تماس، مدیر محصول/استارتاپ نقشه را باز میکند: موضوع پروژه/بریف تقریبی؟ امروز پاسخ میدهید؟ درخواست بریف باز است؟ اگر GBP لینک خانه مبهم داشته باشد یا شماره قدیم باشد، به رقیب میرود.
مشکل رایج این است که استوری فرآیند درخواست بریف UX بهروز است ولی GBP و سایت تماس ناهماهنگ یا لینک مرده دارند.
این راهنما هماهنگی GBP و سایت آژانس تجربه کاربری را برای فاز ۱ عملی میکند — نه وعده رتبه محلی و نه قول قیمت/زمان بدون جزئیات.
پاسخ کوتاه
ساعت پاسخ، تماس و آدرس را بین GBP و سایت یکی کنید، لینک پروفایل را به صفحه بریف/پروژه یا فرم درخواست بریف بفرستید، و بریف/پروژه را همخوان نگه دارید.
NAP، ساعت و تماس
نام، آدرس و tel در فوتر و GBP یکی باشد.
ساعات پاسخ/هماهنگی درخواست بریف را در سایت و پروفایل همخوان نگه دارید.
چند شعبه = یک GBP و یک صفحه برای هر مکان؛ آدرس جعلی نسازید.
لینک درخواست بریف و بریف/پروژه
دکمه وبسایت GBP را به صفحه بریف/پروژه یا فرم درخواست بریف بفرستید، نه خانه مبهم.
دسته مرتبط را درست انتخاب کنید.
قول مطلق یا قول قیمت/زمان در توضیحات GBP ننویسید.
- عکس طراحی/نمونه کار واقعی + ۲–۳ مسیر بریف/پروژه شفاف
- پست GBP با لینک همان فرم درخواست بریف
- پاسخ به نظرات تأخیر پاسخ در همان هفته
- بریف/پروژه در مقصد لینک
پیام همخوان
تغییر ساعت پاسخ یا پر شدن ظرفیت را همان روز در هر دو جا اعمال کنید.
صفحه بریف/پروژه HTML منبع حقیقت باشد؛ فقط استوری فرآیند درخواست بریف UX کافی نیست.
بریف تکی را با پروژه چندمرحله/قرارداد قاطی نکنید مگر درخواست بریف جدا دارید.
مثال اجرایی مخصوص آژانس تجربه کاربری
مثال ۱: بریف تکی — لینک GBP به فرم درخواست بریف، ساعت پاسخ یکسان، بریف/پروژه در مقصد.
مثال ۲: پروژه چندمرحله/قرارداد — لینک به صفحه موضوع پروژه، تماس در ساعات پاسخ.