بیشتر سؤال نوع خرابی و زمان پذیرش از استوری کار میآید. اگر لینک فقط به پروفایل باشد، مشتری در دایرکت میپرسد و دو قول تحویل میشنود.
هدف فاز ۱ انتقال گفتگو به خدمت یا فرم ثبت پذیرش روی سایت است؛ نه بستن اینستا.
این راهنما مسیر از اینستا به سایت تعمیر کامپیوتر و لپتاپ را عملی میکند — بدون قول تعمیر قطعی بدون بازدید دستگاه.
پاسخ کوتاه
هر استوری کار را به همان صفحه یا فرم لینک کنید، لپتاپ و دسکتاپ/سرویس را جدا نگه دارید، یک صندوق ثبت داشته باشید و بعد از ارسال SLA تماس بدهید.
لینک استوری به مقصد درست
استوری «پذیرش لپتاپ روشن نمیشود» باید به همان خدمت یا فرم برسد؛ خانه شعاری آمار پذیرش را خراب میکند.
هایلایت خدمات را به صفحات HTML وصل کنید نه به پست قدیمی.
اگر سرویس نرمافزاری دارید، استوری سرویس را به مسیر جدا بفرستید.
- یک لینک در بایو: ثبت پذیرش یا خدمت غالب
- UTM ساده برای استوری کار
- نوع دستگاه و ساعات پذیرش در کپشن و سایت همخوان
- جدا کردن سختافزار از نرمافزار/دیتا
ثبت واحد؛ نه چند دایرکت
دایرکت را به «فرم ثبت پذیرش را پر کنید» هدایت کنید.
نوع دستگاه، شرح کوتاه مشکل و ترجیح مراجعه را در فرم اجباری کنید.
مثال ۱: لپتاپ — استوری → خدمت → فرم ثبت پذیرش → SLA تا چند ساعت یا یک روز کاری.
مثال ۲: سرویس نرمافزار — استوری → صفحه سرویس → شیت واحد پذیرش.
محتوا و اعتماد
عکس میز کار واقعی با سایت یکی باشد؛ فقط بنر «تعمیر فوری» کافی نیست.
صف پذیرش پر را در استوری و سایت همزمان اعلام کنید.
اتصال به کلاستر
خدمت و CTA را در سایت تعمیر کامپیوتر و لپتاپ و مسیر لید تعمیر کامپیوتر درست کنید.
اتوماسیون پیگیری را بعد از ثبت واحد اضافه کنید.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.