لید وصول مطالبات از جستجو یا نقشه میآید و سریع میپرسد: نوع مطالبه/حجم تقریبی؟ زمان جلسه استعلام؟ اگر پاسخ فقط در واتساپ پراکنده باشد، نه آمار دارید نه بریف استعلام روشن.
مسیر لید اینجا سامانه استعلام قرارداد کامل کامل نیست؛ یک قیف کوتاه از صفحه مطالبه/استعلام تا استعلام ثبتشده است.
این راهنما فاز ۱ مسیر لید وصول مطالبات را عملی میکند — بدون مطالبه و استعلام
پاسخ کوتاه
جستجو و نقشه را به مطالبه/استعلام یا فرم بفرستید، استعلام اولیه و پرونده چندمطالبه را جدا بگیرید، همه درخواستها را در یک صندوق با منبع ثبت کنید و SLA تماس بدهید
لندینگ درست؛ نه خانه مبهم
پست «استعلام — وصول مطالبات نوع و حجم تقریبی» باید به همان صفحه مطالبه/استعلام یا فرم برسد؛ خانه شعاری آمار را خراب میکند.
مطالبه/استعلام و SLA بالای لندینگ تماس تکراری را کم میکند.
گالری دفتر/قرارداد را دکمه اصلی نکنید؛ مسیر استعلام را غالب کنید.
ثبت واحد و وضعیتها
فرم استعلام: نوع مطالبه/حجم تقریبی، زمان جلسه استعلام، موبایل، نام.
فرم پرونده چندمطالبه جدا یا فیلد واضح: اگر intent و ظرفیت متفاوت است.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید / انجام / لغو / عدم پاسخ.
- منبع: سایت / GBP / نقشه
- اعلان به پذیرش
- متن بعد از ارسال: تماس تا کی
- جدا کردن استعلام اولیه از پرونده چندمطالبه
مثال اجرایی مخصوص وصول مطالبات
مثال ۱: استعلام اولیه — لندینگ مطالبه/استعلام، فرم ۴–۵ فیلدی، SLA کوتاه، ثبت منبع GBP.
مثال ۲: پرونده چندمطالبه — فیلد مطالبه و استعلام، شیت واحد بدون واتساپ شخصی.
اتصال به کلاستر
مطالبه/استعلام و صفحات را در سایت وصول مطالبات و صفحات ضروری وصول مطالبات درست کنید.
CTA موبایل و GBP لایه تبدیل و ورودی محلیاند.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.