لید آزمایش ژنتیک از نقشه یا معرفی میآید و سریع میپرسد: مشاوره دارید؟ نوبت امروز؟ اگر پاسخ فقط در واتساپ پراکنده باشد، نه آمار دارید نه تأیید رزرو روشن.
مسیر لید اینجا پرونده پزشکی یا سامانه تفسیر نتیجه کامل نیست؛ یک قیف کوتاه از صفحه پذیرش تا رزرو مشاوره ثبتشده است.
این راهنما فاز ۱ مسیر لید آزمایش ژنتیک را عملی میکند — فقط هماهنگی پذیرش/مشاوره؛ بدون قطعیت تشخیصی، وعده درمان، بهبود، نتیجه پزشکی تضمینی یا جایگزینی پزشک.
پاسخ کوتاه
نقشه و معرفی را به پذیرش یا فرم بفرستید، رزرو مشاوره اول و پیگیری را جدا بگیرید، همه درخواستها را در یک صندوق با منبع ثبت کنید و SLA تماس پذیرش بدهید — بدون ادعای تشخیص، درمان یا نتیجه پزشکی.
لندینگ درست؛ نه خانه مبهم
پست «رزرو مشاوره» باید به همان صفحه پذیرش یا فرم برسد؛ خانه شعاری آمار را خراب میکند.
ساعات پذیرش و نوع مراجعه بالای لندینگ تماس تکراری را کم میکند.
کنار فرم ادعای تشخیص قطعی، درمان، نتیجه پزشکی تضمینی یا جایگزینی پزشک ننویسید؛ فقط مسیر رزرو مشاوره.
ثبت واحد و وضعیتها
فرم رزرو مشاوره: نام، موبایل، نوع مراجعه (مشاوره اول/پیگیری)، ترجیح روز — نه شرح تشخیص خودسرانه، نه شرح بالینی طولانی، نه وعده نتیجه.
فرم پیگیری جدا یا فیلد واضح: اگر ظرفیت شیفت متفاوت است.
وضعیت: جدید / تماس / تأیید نوبت / حاضر / لغو / عدم پاسخ.
- منبع: سایت / GBP / معرفی
- اعلان به پذیرش
- متن بعد از ارسال: تماس تا کی — بدون وعده تشخیص یا نتیجه
- جدا کردن مشاوره اول از پیگیری
مثال اجرایی مخصوص آزمایش ژنتیک
مثال ۱: مشاوره اول — لندینگ پذیرش، فرم ۴–۵ فیلدی، SLA تا یک روز کاری، ثبت منبع GBP.
مثال ۲: پیگیری — فیلد ترجیح روز، شیت واحد بدون واتساپ شخصی.
اتصال به کلاستر
پذیرش و صفحات را در سایت آزمایش ژنتیک و صفحات ضروری آزمایش ژنتیک درست کنید.
CTA موبایل و GBP لایه تبدیل و ورودی محلیاند — بدون ادعای تشخیص یا نتیجه پزشکی.
فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.