اتوماسیون

پیگیری استعلام حضور و غیاب؛ از فرم تا تماس پذیرش

اگر استعلام بین چند واتساپ پخش شود، دو ظرفیت برای یک تعداد پرسنل و شعبه داده می‌شود یا تعداد پرسنل و شعبه گم می‌شود.

کارفرما از نقشه یا سایت استعلام می‌فرستد. اگر هر نفر در واتساپ شخصی جواب بدهد، دو ظرفیت برای یک تعداد پرسنل و شعبه داده می‌شود یا استعلام ثبت نمی‌شود.

اتوماسیون فاز ۱ حضور و غیاب: ثبت استعلام، وضعیت، یادآوری تماس — نه سامانه HR یکپارچه کامل.

این راهنما مسیر عملی ثبت و پیگیری را روشن می‌کند — بدون قول قطعی بدون جزئیات.

پاسخ کوتاه

هر درخواست را با تعداد پرسنل، شعبه/شیفت، موبایل، نام و منبع در یک لیست ثبت کنید؛ کوچک/تا ۵۰ نفر و سازمانی/چند شعبه را جدا کنید؛ وضعیت جدید را مشخص کنید و بدون پاسخ یادآوری بگذارید.

گلوگاه رایج

سؤال «استعلام تأیید شد؟» تکرار می‌شود چون وضعیت جایی دیده نمی‌شود.

تغییر جزئیات در چت بدون به‌روزرسانی لیست = دو ظرفیت برای یک اسلات.

حداقل داده ثبت

استعلام: تعداد پرسنل، شعبه/شیفت، موبایل، نام، منبع.

وضعیت: جدید / تماس / تأیید / حضور / لغو / ظرفیت پر.

  • SLA تماس کنار فرم
  • مسئول پذیرش برای تأیید تعداد پرسنل و شعبه
  • جدا کردن کوچک/تا ۵۰ نفر از سازمانی/چند شعبه
  • یادآوری پیگیری بدون قول قطعی بدون جزئیات

مثال اجرایی مخصوص حضور و غیاب

مثال ۱: کوچک/تا ۵۰ نفر — فرم سایت به شیت واحد، SLA کوتاه، وضعیت ظرفیت پر قبل از تماس بیهوده.

مثال ۲: سازمانی/چند شعبه — فیلد تعداد پرسنل و شعبه در همان لیست با منبع GBP؛ کوچک/تا ۵۰ نفر شاخه جدا.

اتصال به کلاستر

پرسنل/شعبه و فرم را در سایت حضور و غیاب و مسیر لید حضور و غیاب درست کنید.

CTA موبایل لایه تبدیل است؛ اتوماسیون لایه پیگیری.

فرم عمومی را در راهنمای فرم لید ببینید.

جمع‌بندی مقایسه‌ای

وضعیتاقدام
جدیدتماس و تأیید جزئیات
تأییدپیگیری + یادآوری
انجام/بستنبستن + منبع
ظرفیت پر / لغوبستن یا اطلاع

فاز ۱ عملی

  1. همه استعلامها را به یک لیست واحد ببرید.
  2. وضعیت‌ها را تعریف کنید و کوچک/تا ۵۰ نفر/سازمانی/چند شعبه را جدا کنید.
  3. SLA تماس را بعد از فرم بنویسید.
  4. منبع و تعداد پرسنل و شعبه را اجباری کنید.
  5. یادآوری پیگیری را فعال کنید.
  6. یک هفته تماس→تأیید را بشمارید.

اشتباهات رایج

  • چند واتساپ بدون ثبت
  • کوچک/تا ۵۰ نفر و سازمانی/چند شعبه در یک صف مبهم
  • بدون SLA تماس
  • قول قیمت یا زمان راه‌اندازی قطعی بدون تعداد پرسنل قطعی بدون تعداد پرسنل و شعبه

سوالات متداول

سامانه HR یکپارچه لازم است؟

فاز ۲؛ ثبت+وضعیت فاز ۱ کافی است.

پیام تبلیغاتی؟

فقط وضعیت استعلام؛ اسپم نکنید.

واتساپ واحد؟

فقط اگر به همان لیست وصل شود.

مطالب مرتبط

ادامه مسیر

اگر می‌خواهید همین موضوع را اجرایی کنید، بررسی سایت و پیگیری حضور و غیاب را ببینید یا از بررسی وضعیت فعلی سایت اولویت‌ها را مشخص کنید.

واتساپ